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Accelerom Team

Artikel, die unter dem Profil "Accelerom Team" publiziert werden, sind in Zusammenarbeit mehrerer Mitarbeiter entstanden oder es handelt sich um Gastbeiträge.

Blog Post von Accelerom Team

15.05.24 08:005 min Lesezeit

ChatGPT, Mitarbeitende oder Kunden: Wer kennt die Wahrheit der Customer Journey am besten?

Mit Blick auf ein erfolgreiches Omnichannel-Management sind sich Expert:innen einig: ...
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18.08.23 14:445 min Lesezeit

Wo steht Ihr Unternehmen in puncto Kundenorientierung?

Customer Journey, Zielgruppen, Artificial Intelligence, Data Lake, Marketing Automation ...
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20.06.23 17:235 min Lesezeit

Impact - Am Ende zählt der Erfolg

Die Bewertung von Erfolg ist – zumindest gefühlt – eine philosophische Frage. Wie lässt ...
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07.10.21 00:003 min Lesezeit

Tausendmal gemappt – Tausendmal ist nix passiert

Viele können den Begriff «Customer Journey» inzwischen kaum noch hören. Unzählige Male ...
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18.12.20 00:005 min Lesezeit

Sinn statt Schnäppchen lautet die Devise

Mit der Corona-Pandemie ist die Frage nach dem "Sinn der Sache" für Organisationen und ...
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14.10.20 00:006 min Lesezeit

Wie Sie Ihr Kundenverständnis auf die nächste Stufe heben

Bei einer Mehrheit der Entscheider/-innen herrscht in der Theorie Einigkeit: Customer ...
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13.07.20 00:003 min Lesezeit

Empathie als Schlagwort der Stunde

Wenn sich nun Homeoffice teilweise etablieren wird: Wie kann man da effizient mit den ...
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08.07.20 00:004 min Lesezeit

Vom zweifelnden Skeptiker bis hin zum sachlichen Realisten

Unser Alltag und Verhalten sind einer ständigen Veränderung unterworfen – eigentlich ...
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09.06.20 00:004 min Lesezeit

Von der Schweiz lernen

Krisenkommunikation: Accelerom hat die Touchpoints untersucht, die in der Covid-19-Krise ...
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07.05.20 00:003 min Lesezeit

Perfekte Kombi

Covid-19: Die Krise stärkt Regierungen und Öffentlich-Rechtliche als Informationskanal – ...
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