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Christoph Spengler

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Managing Director Accelerom

Blog Post von Christoph Spengler

16.04.24 11:184 min Lesezeit

Wie sich der Erfolg von Promotions steigern lässt

Im Handel tobt ein unerbittlicher Preiskampf. Gleichzeitig suchen viele Händler aber den ...
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26.03.24 16:475 min Lesezeit

«Eine fundierte, ganzheitliche Touchpoint-Analyse führt nachvollziehbar zu besseren Entscheidungen»

Welche Touchpoints sind zentral, wenn es um die Verbesserung des Kundenerlebnisses geht? ...
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12.10.23 10:415 min Lesezeit

Zentraler Erfolgsfaktor: Einfachheit

Die Möglichkeiten in der Omnichannel-Welt übersteigen zunehmend die Kapazitäten vieler ...
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12.05.23 14:453 min Lesezeit

Fallstricke auf dem Weg zu mehr Nachhaltigkeit

Kundinnen und Kunden, Unternehmen, Behörden: Alle wollen nachhaltig sein. Doch ...
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14.03.23 00:005 min Lesezeit

Kundenzentrierung im Blindflug?

Kundenzentrierung hat viele Vorteile. Darin sind sich die Entscheidungsträger:innen in ...
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24.01.23 00:0010 min Lesezeit

Expertengespräch: Wie Sie Touchpoints erfolgreich managen

Jeder Kontakt von Konsumierenden mit einem Unternehmen ist Chance und Gefahr zugleich: Im ...
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03.01.23 00:004 min Lesezeit

Budgetkürzungen in der Marktbearbeitung. Was nun?

Sehen sich Unternehmen mit Kostendruck und Sparzwang konfrontiert, wird der Rotstift ...
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31.10.22 00:003 min Lesezeit

Daten helfen bessere Entscheidungen zu treffen

Customer Experience ist gerade in Zeiten immenser Unsicherheit ein Thema, das bei vielen ...
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10.10.22 00:005 min Lesezeit

Geht die „Nachhaltigkeit“ der Papierwerbung an den Kragen?

OBIs und REWEs selbst gewählter Verzicht auf gedruckte Werbeprospekte und Handzettel ...
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19.07.22 00:004 min Lesezeit

Customer Journey Management: Von der Datenanarchie zur Datenstrategie

Raus aus dem Datenchaos mit einem datengestützten Entscheidungs- und Führungsinstrument. ...
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