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Lesen Sie unsere Beiträge rund um Kundenzentrierung, Touchpoint-Analysen, Customer Journey, Budget-Allokation und Customer Experience.

Für eine messbar bessere Marktbearbeitung im Marketing, Vertrieb und Services.

24.01.23 00:0010 min Lesezeit

Expertengespräch: Wie Sie Touchpoints erfolgreich managen

Jeder Kontakt von Konsumierenden mit einem Unternehmen ist Chance und Gefahr zugleich: Im ...

23.01.14 00:00< 1 min Lesezeit

Die Schweizerische Post über das Touchpoint-Management

Beim Touchpoint-Management geht es darum, die wirklich entscheidenden Kontaktpunkte ...