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Lesen Sie unsere Beiträge rund um Kundenzentrierung, Touchpoint-Analysen, Customer Journey, Budget-Allokation und Customer Experience.

Für eine messbar bessere Marktbearbeitung im Marketing, Vertrieb und Services.

06.06.18 00:003 min Lesezeit

Den Durchblick im Reichweitensalat verbessern

Als Währung für die Mediaplanung ist der quantitative Leistungsindikator «Reichweite» ...
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30.11.17 00:002 min Lesezeit

Die Customer Journey gemeinsam erfolgreich managen

Das dauernde Hinzukommen zahlreicher neuer Touchpoints macht es unumgänglich, die ...
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24.04.17 00:001 min Lesezeit

Mit dem Goldstandard zum Erfolg – Customer Journeys messen statt mappen

Wieso es für ein erfolgreiches Touchpoint Management eine valide Datenbasis braucht, ...
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22.12.16 16:107 min Lesezeit

Ein Touchpoint kommt selten allein

Intelligente Algorithmen berechnen auf Knopfdruck aus bis zu 100 Touchpoints den ...
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05.02.15 00:001 min Lesezeit

Erfolgreiche Marktbearbeitung in der digitalen Welt

Die fortschreitende Digitalisierung betrifft beinahe jedes Unternehmen. Um den Kunden ...
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27.01.15 16:183 min Lesezeit

Intelligenter Algorithmus berechnet besten Marketing-Mix

Der neue 360°TOUCHPOINT-Algorithmus zeigt den optimalen Multichannel-Marketing-Mix – sei ...
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10.12.14 00:004 min Lesezeit

Die Wirkung von Marketing- und Vertriebsmassnahmen maximieren

Mit der Verschmelzung der On- und Offline-Welten ist im Marketing und Vertrieb in den ...
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23.01.14 00:00< 1 min Lesezeit

Die Schweizerische Post über das Touchpoint-Management

Beim Touchpoint-Management geht es darum, die wirklich entscheidenden Kontaktpunkte ...
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19.11.13 00:003 min Lesezeit

Wie Total Audience im Marketing-Mix maximieren?

Omni-Channel-Steuerung: Wie viele Zielpersonen werden mit einem Mix von gewählten ...
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19.11.13 00:002 min Lesezeit

Digitale Transformation: Ein Praxisleitfaden von absatzwirtschaft

Menschen bewegen sich heute in ihrer Customer Journey nicht mehr nach herkömmlichen ...
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